Actualités

Filter

Comité usagers 2021

Chers abonnés et usagers du réseau, Le contexte sanitaire ne nous a de nouveau pas permis de nous réunir en 2021 pour le traditionnel Comité des usagers du réseau de chaleur. Pour compenser cette annulation, nous vous proposons de télécharger la présentation du bilan 2020-2021 du réseau de chaleur qui vous permettra de suivre la vie de votre réseau (cliquez ici). Les principaux points présentés sont : Principes du Réseau de Chaleur Urbain; Bilan...

Lettre d'information n°2

Février 2022 La lettre de votre réseau de chaleur urbain est enfin disponible ! Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : LETTRE N°2 Bonne lecture !

Obtention du label écoréseau

Cette année encore, votre réseau de chaleur Grande Île a reçu le label Ecoréseau de Chaleur 2021 ! Une belle reconnaissance pour ce réseau alimenté à 59 % par une énergie verte : le bois-énergie.

Découvrez le livret facturation du réseau Grande île

Pour mieux comprendre votre facture, nous vous invitons à découvrir le livret facturation du réseau Grande Île. L'équipe du réseau Grande Île reste également à votre disposition pour répondre à vos questions.

Fin coupure de courant en chaufferie

Chers abonnés, chers usagers, Les pompes et le groupe de maintien de pression ont été remis en service hier à 18h50 suite au retour du courant. A 19h10 la chaudière gaz a été remise en service. Puis les chaudières bois, 10 minutes plus tard. L'intervention s'est terminée à 21h10. Le réseau de chauffage fonctionne à nouveau normalement.

Information réseau - Coupure de courant en chaufferie ce mardi 9/11

Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que nous sommes victimes d'une coupure de courant sur la chaufferie de Vaulx-en-Velin. Actuellement rien ne fonctionne. Le groupe électrogène va être mis en service pour faire fonctionner la pompe réseau. Le courant devrait être remis en service dans la soirée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 6/10/2021 point à 17h45

Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que la fuite est réparée et que les installations sont en pression. Nous sommes actuellement en train de procéder aux dernières vérifications de bonne remise en route. Les abonnés devraient tous bénéficier de la fourniture d'eau chaude à 18h00 comme prévu.

Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 6/10/2021 à 7h00 au 6/10/2021 à 18h00

Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que des travaux de réparation d'une fuite localisée à proximité des bâtiments de la Grappinière vont être réalisés demain. Une coupure de la fourniture d'eau chaude est donc prévue du 06/10/2021 07h00 au 06/10 18h00. Nous nous efforçons de préparer au maximum l'intervention pour qu'elle se limite à une seule journée. Les installations impactées sont: SST 324 Grappinière I SST 325 Grappinière J SST...

Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 27/09/2021 au 29/09/2021 - Point au 29/09 - 18h20

Chers abonnés, chers usagers, A 14h, les équipes techniques avaient terminé les soudures. Le réseau a ensuite été remis en eau et purgé. Le retour à la normale de la fourniture d'eau chaude se fait progressivement depuis 17h00.