Actualités
Perturbation sur la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire hier
Chers abonnés, chers usagers, Certains d'entre vous ont peut-être subi une perturbation dans la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire hier entre 18h30 et 22h30 environ. Nous avons en effet été confrontés à un arrêt temporaire de la production de chaleur suite à un problème technique sur l'une des chaudières biomasse. L'équipe d'astreinte a pu intervenir rapidement pour remettre les installations en service dans la soirée. La...
Interruption de la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire - Lundi 18/12
Chers abonnés, chers usagers, Nous revenons vers vous pour vous donner plus d'informations concernant la panne survenue ce matin sur le réseau. Suite à un défaut sur un équipement commun (groupe de maintien de pression), les générateurs se sont mis en sécurité. C'est pourquoi la fourniture de chaleur et d'eau chaude sanitaire a été interrompue. L'ensemble des générateurs a redémarré. L'alimentation du réseau est maintenant revenue à la normale...
Interruption de la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire - Lundi 18/12
Chers abonnés, chers usagers, Nous vous avisons d'une interruption de fourniture de chaleur et d'eau chaude sanitaire sur tout le réseau suite à un problème survenu ce matin en chaufferie. Nos équipes font le maximum pour que cette interruption soit la plus courte possible. Nous reviendrons vers vous ultérieurement pour vous informer de la suite des opérations. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Coupure fourniture de chaleur et eau chaude sanitaire - 14/11/2023 en 8h et 11h
Chers abonnés, chers usagers, Une fuite a été provoquée sur le réseau par une entreprise de terrassement, au niveau de la rue Jean Lesire. Afin de pouvoir enlever les dalles qui sont tombées dans la chambre à vanne en toute sécurité, nous avons prévu de couper tout le réseau de Vaulx-en-Velin ce mardi 14 novembre . Nous en profiterons aussi pour remplacer la vanne de purge qui a été endommagée. Cette intervention aura lieu entre 8h et 11h...
Fuite sur le réseau de chauffage urbain - Interruption partielle de la fourniture de chaleur
Chers abonnés, chers usagers, Notre équipe technique a remis en eau le réseau. Il n'a pas été rencontré de problème particulier. Les 5 bâtiments sont à nouveau alimentés.
Fuite sur le réseau de chauffage urbain - Interruption partielle de la fourniture de chaleur
Chers abonnés, chers usagers, Une fuite dans le secteur de la Grappinière contraint nos équipe techniques à interrompre l'alimentation des sous-stations ci-dessous ce jour, afin de procéder aux réparations: SST 324 - Grappinière I SST 326 - Grappinière K SST 327 - Grappinière L SST 328 - Grappinière H SST 329 - Grappinière M La coupure a débuté vers 8h et une remise en service est prévue en début d'après-midi. Nous vous prions de nous excuser...
Fin coupure de courant en chaufferie
Chers abonnés, chers usagers, Les pompes et le groupe de maintien de pression ont été remis en service hier à 18h50 suite au retour du courant. A 19h10 la chaudière gaz a été remise en service. Puis les c haudière s bois, 10 minutes plus tard. L'intervention s'est terminée à 21h10. Le réseau de chauffage fonctionne à nouveau normalement.
Information réseau - Coupure de courant en chaufferie ce mardi 9/11
Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que nous sommes victimes d'une coupure de courant sur la chaufferie de Vaulx-en-Velin. Actuellement rien ne fonctionne. Le groupe électrogène va être mis en service pour faire fonctionner la pompe réseau. Le courant devrait être remis en service dans la soirée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 27/09/2021 au 29/09/2021 - Point au 29/09 - 18h20
Chers abonnés, chers usagers, A 14h, les équipes techniques avaient terminé les soudures. Le réseau a ensuite été remis en eau et purgé. Le retour à la normale de la fourniture d'eau chaude se fait progressivement depuis 17h00.
Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 27/09/2021 au 29/09/2021 - Point au 28/09
Chers abonnés, chers usagers, Les tuyaux au niveau desquels la fuite a été détectée ont été déposés. Les soudures des nouvelles tuyauteries sont en cours. Nous prévoyons une fin de chantier ce mercredi 29/09 dans l'après-midi.